¿Qué Es Un E-commerce o Comercio Electrónico? – Neurona Agency

¿Qué Es Un E-commerce o Comercio Electrónico?

El comercio electrónico o mejor conocido como E- commerce consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de redes sociales, páginas web o aplicaciones móviles, entre otros. Es una forma de venta muy utilizada actualmente y especialmente luego de comenzada la pandemia donde muchos comerciantes y vendedores se vieron obligados a cerrar sus puntos de venta y adaptarse a la nueva realidad de manera virtual. Los e-commerce han llegado para facilitar el proceso de venta, ya que además de realizar la misma también genera beneficios como poder vender a cualquier hora, a personas de cualquier lugar y genera la lealtad de clientes.

Según la revista Forbes, en 2021 los usuarios de Internet ya suponen el 59.5% de la población mundial. Esto hace evidente la necesidad de tener una tienda virtual en la cual no tan solo se facilite la venta sino que también los comerciantes puedan beneficiarse e incrementar sus negocios. Hay varios tipos de E-commerce, entre ellos la más utilizada, la tienda online. Además los e-commerce por afiliación, donde no se hace la compra directamente con el productor, sino que se refiere a otra tienda a la cual se le paga una comisión para realizar la venta. Los Marketplace, donde varios comerciantes se anuncian y venden sus productos, ejemplo Amazon.

Todas estas formas de e-commerce proveen beneficios como la seguridad del vendedor y comprador, tipos de pago diversos y accesibles a todo tipo de público, además de envíos rápidos, a veces hasta en 24 horas. Por otro lado, para el vendedor le reduce costos ya sea de local, servicios, sueldos a empleados, entre otros. En cuanto a publicidad, es evidente que el ahorro de la misma sería mayor ya que el internet es una de las maneras más fáciles y económicas para promocionarse. Gracias a las redes sociales, por ejemplo, las cuales permiten promocionar servicios de manera totalmente gratuita a tus seguidores o a bajos costos si utilizas los populares “Ads”.

Algo que también permite el e-commerce es la lealtad de parte de los clientes. A la hora de realizar una venta, los e-commerce te facilitan el ofrecer a los consumidores un servicio de primera. ¿Cómo es esto posible? Fácil, ofreciendo una plataforma “user friendly”, ofreciendo una disponibilidad de productos amplia, diversas opciones de pago, variedad de opciones para entrega, buenos precios y ofertas, o hasta descuentos por subscripción. Esta última también beneficia al vendedor ya que adquiere información de su público al que luego puede impactar ya sea por correo electrónico, mensajes de texto o envío de promociones por correo.

Es por todas estas ventajas que en Neurona nos hemos especializado en la creación de E-commerce. Contamos con un equipo totalmente capacitado para facilitar este servicio y además de crear el mismo, mejorar y hacer cambios que beneficien al cliente.

Referencia: forbes.com.mx

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